Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

1,5 милиона са обажданията на спешния телефон от началото на годината

Марина Велинова: Националната система за спешни повиквания няма контролни функции

112 не е информационен, а спешен телефон, напомня тя

| Интервю
Марина Велинова
Снимка: БТА

От началото на годината до 15 юни общият брой на постъпилите повиквания на 112 е 1,5 милиона. От тях сигналите за шум или нарушаване на обществения ред са малко над 79 000, или 9,2% от общия брой регламентирани повиквания, поясни пред БНР Марина Велинова, която оглавява Националната система за спешни повиквания 112.

От 112 пренасочват отделните сигнали към различни институции.

"Ангажимент на нашите оператори е да приемат, обработят и предадат за реакция към компетентната структура получените сигнали, по най-бързия начин. Съответната служба преценява кога да мобилизира ресурс."

Националната система за спешни повиквания няма контролни функции, напомня Велинова.

Според нея голяма част от гражданите са наясно със спецификата на 112. Някои граждани обаче продължават да го считат за универсален номер за справки и информация по разнородни теми. 112 не е информационен, а спешен телефон, подчерта тя.

Често хората, които се обаждат на 112, са под стрес и силно афектирани, затова е важно да слушат въпросите на операторите и да отговарят, съветва Велинова.

"Дори операторът да продължи да задава въпроси, информацията вече е подадена към съответната служба. Тези въпроси са уточняващи, да помогнем на службата – да знае как да реагира", поясни директорът на Националната система за спешни повиквания.

В 112 работят около 500 души.

Повече по темата чуйте в звуковите файлове. 

По публикацията работи: Яна Боянова

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ
Звънари бият камбаните на катедралата в Сантяго де Компостела, Галисия, Испания,  архив, април 2025 г.

Върховният съд в Испания нареди на наследниците на Франко да върнат две статуи на Община Сантяго

Върховният съд в Испания нареди на наследниците на диктатора Франсиско Франко да върнат две статуи на Община Сантяго де Компостела. Решението е на гражданското отделение на съда.   Делото е за статуите на Авраам и Исаак, придобити за Галисийския градски съвет от граф Ксимонде на 4 юни 1948 г. за 60 000 песети. Според жалбата на Общинският съвет през..

публикувано на 19.06.25 в 22:30

Депутатите заседават близо 13 часа, обсъждат забрана само на еднократните вейпове

Тринадесети час продължава вече днешното заседание на парламента. Депутатите обсъждат на второ четене промените в Закона за тютюна, тютюневите и свързаните с тях изделия.  Още през февруари - след поредица от инциденти с деца, злоупотребили с електронни устройства за пушене и енергийни напитки, предизвика три законопроекта, целящи да предпазят..

публикувано на 19.06.25 в 22:22

Донахю и Домбровскис не смятат, че влизането в еврозоната ще доведе до сериозна инфлация у нас

Председателят на Еврогрупата Паскал Донахю и еврокомисарят по икономиката Валдис Домбровскис отхвърлиха опасенията, че приемането на България в еврозоната може да доведе до сериозна инфлация и повишение на цените у нас. Днес финансовите министри от страните от еврозоната изготвиха с пълно мнозинство препоръка България да приеме еврото от 1 януари...

публикувано на 19.06.25 в 22:07

Дания няма да блокира опитите за увеличаване на следващия многогодишен бюджет на ЕС

Дания няма да блокира опитите за увеличаване на следващия многогодишен бюджет на ЕС. Това обяви Карстен Грьонбех-Йенсен, посланик в ЕС на Дания, която поема ротационното европредседателство от юли.  Грьонбех-Йенсен заяви, че геополитическите предизвикателства, включително продължаващата война на Русия в Украйна, означават, че Дания не може да си..

публикувано на 19.06.25 в 21:49
Президентът на САЩ Доналд Тръмп по време на монтажа на нов флагщок на Южната морава на Белия дом, Вашингтон, окръг Колумбия, САЩ, 18 юни 2025 г

Тръмп заяви, че ще реши дали САЩ ще влязат във война с Иран "в рамките на следващите две седмици"

Президентът на САЩ Доналд Тръмп заяви, че ще реши дали да атакува Иран в рамките на две седмици, докато Израел и регионалният му съперник продължават да си разменят въздушни удари от седмица, предаде АФП. "Въз основа на факта, че има значителен шанс за преговори с Иран, които могат да се проведат или да не се проведат в близко бъдеще, ще взема решение..

публикувано на 19.06.25 в 20:55
Испанският премиер Педро Санчес.

Испания за увеличение на разходите за отбрана до 5% от БВП: Неприемливо

Испания отказва да приеме целта да отделя 5% от брутния си вътрешен продукт за военни разходи през следващото десетилетие. Това пише в писмо на премиера Педро Санчес до генералния секретар на НАТО Марк Рюте. В документа, разпространен от вестник EL PAÍS, министър-председателят посочва, че поемането на ангажимент за цел от 5% би било не само неразумно,..

публикувано на 19.06.25 в 20:46

Привърженици на ВМРО затвориха пътя към граничния пункт "Златарево"

Представители на ВМРО протестираха на граничния пункт "Златарево" в подкрепа на българите в Северна Македония. Протестът е провокиран от осъдителната присъда срещу председателя на българския културен клуб в Битоля Люпчо Георгиевски. Стотици привърженици на ВМРО затвориха пътя към граничния пункт "Златарево". Знамената на България и на..

публикувано на 19.06.25 в 20:20
OSZAR »